We are digital

Créée en 2005, MEG DIGITAL est une ESN spécialiste du traitement documentaire et de la Communication Client multicanale.

Nous accompagnons nos clients Grands Comptes à toutes les étapes de leurs projets : de la définition de leurs stratégies à la maintenance d’applications en passant par l’intégration et le déploiement de composants logiciels.

Nos consultants, business analysts, ingénieurs et techniciens cumulent plus de 350 années/homme d’expérience.

Innovez en matière d'expérience client grâce à la vidéo interactive personnalisée en temps réel

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MEG DIGITAL est un spécialiste de la transformation digitale. Nous nous appuyons sur notre expertise technique et fonctionnelle afin d’accompagner nos clients Grands Comptes sur les nouveaux enjeux de la Gestion de la Communication Client.


A ce titre, les équipes de MEG DIGITAL composées de consultants, directeurs de projets et d’ingénieurs interviennent sur l’ensemble de la chaîne de valeur documentaire au travers des prestations de conseil, d’audit, d’intégration et développements, de maîtrise d’œuvre et de maîtrise d’ouvrage.

Audit - Conseil

Etudes d’opportunités d’externalisations, audit de l’efficacité opérationnelle d’un service (Service Courrier par ex.), "benchmarking" compétitif et scénarios d’adaptations aux nouvelles contraintes réglementaires.

Intégration

En régie et au forfait, nous intégrons des briques logicielles d’éditeurs tiers ou réalisées par nos équipes.

Maintenance

En maîtrise d’ouvrage ou maîtrise d’œuvre, nous maintenons des périmètres applicatifs dans le cadre de contrats de TMA ou en régie, avec des équipes dédiées sur site client ou au sein de notre Centre de Services partagé.

Vous accompagner dans votre transformation digitale

Améliorer les communications avec vos clients et entretenir avec eux une relation plus solide

Connectez-vous avec vos clients pour des relations plus productives et rentables

Gérez les communications sur tous les canaux de distribution pour plus de cohérence et d’efficacité

Donnez à vos clients les moyens de construire une relation personnalisée avec vous

Notre expertise et notre savoir-faire pour la réussite de votre transformation digitale

Définition

Définir vos besoins et analyser votre existant. Élaborer, ensemble, une stratégie digitale cohérente pour une expérience utilisateur à la hauteur de vos attentes

Optimisation

Rationaliser et automatiser vos processus métiers au sein de votre système d’information

Réalisation

Apporter des solutions sur mesure, dédiées et personnalisées pour l’acquisition, l’intégration et la réalisation de votre transformation

Formation

Accompagner dans la conduite du changement et la formation de vos collaborateurs

Diffusion multicanale

Gestion des exigences et des problématiques de diffusion de documents et d’informations B2B & B2C

#outputmanagement #omnicanal
Digitalisation

Digitalisation et dématérialisation de l’ensemble des processus de communication client et des documents de l’entreprise

#rpa #bpm #ia #ladrad
Archivage

Simplification et sécurisation de l’accès aux documents avec des solutions de gestion électronique et de contenus de documents

#ged #evault #sae
Vidéo interactive personnalisée

Solutions innovantes de création de vidéos interactives personnalisées en temps réel

#engagement #elearning #cxm #ccm
Tracking de documents

Solutions d’intelligence artificielle documentaire au service des processus métiers et commerciaux

#ia #bigdata

Notre histoire

1998

Création de M.E.G.
Mise en œuvre et gestion de centre de production éditique​

2005

Création de MEG Editique et Système
Nos consultants, directeurs de projets et experts accompagnent les grandes entreprises dans la transformation de leur socle de communication Client​
MEG Digital

2020

Lancement de MEG DIGITAL
Avec de nouveaux partenariats et de nouvelles ambitions, nous investissons dans les solutions innovantes.​

Outre notre savoir-faire et notre aspiration à l’innovation, nos valeurs constituent l’ADN de MEG DIGITAL.

Elles nous guident pour travailler et assurer, de façon pérenne, le succès commun, la réussite de vos projets et l’épanouissement de nos équipes.

Piliers de notre culture d’entreprise, elles sont incarnées par chacun d’entre nous, à la fois dans nos relations internes, mais aussi avec nos interlocuteurs externes.

Notre équipe

Rejoindre la MEG Academy

Nous sommes sans cesse en recherche de talents et de personnes passionnées par leur métier. La MEG Academy privilégie avant tout l’humain.

Chaque situation, chaque parcours est différent. Que vous soyez, en recherche active ou juste curieux des opportunités, junior ou senior, autodidacte ou diplômé, dev ou lead tech, aujourd’hui comme demain, nous aurons forcément une opportunité à vous proposer.

#softskills #inclusion #passion #sharing

Ils nous font confiance

MEG DIGITAL a accompagné de nombreuses entreprises dans la transformation de leur socle de communication client. Les missions que nous avons menées dans des secteurs tels que Assurance, Mutuelle, Banque, Audio-visuel ou Retraite ont permis de tisser des relations de confiance avec nos clients qui, pour certains, durent depuis plus de 15 ans.

AXA
 
Concevoir et maintenir des solutions de gestion de communications innovante dans un contexte pluridisciplinaire
Depuis 2005
GROUPE CANAL +
1er groupe de média audiovisuel français​
Création d'une solution de composition et de suivi de communications interactives
Depuis 2008
BNP PERSONAL FINANCE
Leader européen du financement aux particuliers​
Simplifier et harmoniser les messages produits sur 7 parcours Client​
Depuis 2008
CNAV
Organisme de gestion des cotisations de base des salariés du privé​
Répondre aux exigences nationales 2018-2022 définies par les ministères pour une externalisation des travaux de production vers les prestataires de la sphère sociale
Depuis 2012
MNH
1ère mutuelle du monde de la santé​
Développer la gestion et le traitement de la communication sortante.
Étendre le périmètre des courriers dématérialisés tout en limitant la charge de travail des opérateurs du service Courrier​
Depuis 2012
Crédit Agricole
1er bancassureur & gestionnaire d'actifs en Europe
Développer l'offre digitale à travers des solutions de numérisation et de valorisation des données
Depuis 2014
Société Générale
LEADER EUROPÉEN DES SERVICES FINANCIERS
Conseil en architecture éditique & Maintenance globale de deux sites de production
Depuis 2000
EDF
LEADER MONDIAL DES ÉNERGIES BAS CARBONE
AMOA pour mise en œuvre d'une solution éditique dans le respect des infrastructures techniques existantes et la conception des modèles de communication
Depuis 2016
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